Rechtliche Informationen
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen beschreiben den Rahmen für Aufträge an A-Team Umzug OG. Maßgeblich für Ihren konkreten Auftrag sind das bestätigte Angebot und individuelle Vereinbarungen.
1. Geltungsbereich und Vertrag
Diese Bedingungen gelten für Aufträge an A-Team Umzug OG, soweit im bestätigten Angebot keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Eine Anfrage oder Besichtigung ist unverbindlich. Der Auftrag kommt zustande, sobald A-Team Umzug OG das Angebot des Kunden bestätigt oder beide Seiten den Auftrag in Textform vereinbaren. Leistungsumfang, Termin und Preis ergeben sich aus dieser Vereinbarung. Individuelle Vereinbarungen im bestätigten Angebot gehen allgemeinen Angaben auf der Website vor.
2. Angaben und Vorbereitung durch den Kunden
Der Kunde teilt alle für die Planung wichtigen Umstände vollständig und richtig mit. Dazu gehören insbesondere Menge und Art des Umzugsguts, Abhol- und Zustelladressen, Stockwerke, Lift, Zugang, Tragewege, Parkmöglichkeiten sowie besondere Maße oder Gewichte. Der Kunde sorgt zum vereinbarten Termin für freien Zugang und eine nutzbare Zufahrt. Er weist vorab auf empfindliche, besonders wertvolle, schwere oder gefährliche Gegenstände hin. Verpackungs-, Montage- und Demontagearbeiten sind nur umfasst, wenn sie im Angebot vereinbart wurden.
3. Leistungsumfang und Änderungen
A-Team Umzug OG erbringt die im Angebot vereinbarten Leistungen. Werden vor Ort zusätzliche Leistungen gewünscht oder weichen die tatsächlichen Gegebenheiten wesentlich von den mitgeteilten Angaben ab, besprechen die Parteien die Änderung und mögliche Mehrkosten vor deren Durchführung. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Zustimmung des Kunden ausgeführt, ausgenommen notwendige Maßnahmen zur Abwehr einer unmittelbaren Gefahr oder zur Sicherung von Personen und Gütern.
4. Preise und Zahlung
Die auf der Preisliste ausgewiesenen Beträge verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und dienen der Orientierung. Verbindlich ist der im individuellen Angebot vereinbarte Preis und Leistungsumfang. Nicht enthaltene Nebenleistungen oder Gebühren werden nur berechnet, wenn sie im Angebot ausgewiesen oder vorab mit dem Kunden vereinbart wurden. Zahlungsziel und Zahlungsweise richten sich nach dem Angebot oder der Rechnung. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Termine und Durchführung
Vereinbarte Termine und Zeitfenster gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Umstände, die die Durchführung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, etwa behördlicher Sperren, außergewöhnlicher Witterung oder Sicherheitsrisiken. A-Team Umzug OG informiert den Kunden so bald wie möglich und stimmt erforderliche Änderungen mit ihm ab. Kann der Auftrag wegen fehlenden Zugangs, einer nicht nutzbaren Zufahrt oder unrichtiger Angaben nicht wie vereinbart ausgeführt werden, werden die weiteren Schritte und allfällige Kosten vor ihrer Entstehung besprochen.
6. Rücktritt und Absage
Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbrauchern, insbesondere nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, bleiben unberührt. Soweit dafür erforderlich, erhält der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Informationen gesondert. Bei einer Absage oder Terminverschiebung richten sich allfällige Ansprüche nach den individuellen Vereinbarungen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
7. Haftung und Versicherung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen sowie ausdrücklich in den Auftrag einbezogene Bedingungen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Angaben zu den im Preis enthaltenen Versicherungen und zu einer möglichen zusätzlichen Transportversicherung finden Sie unter Versicherung; eine zusätzliche Transportversicherung besteht nur, wenn sie für den konkreten Auftrag vereinbart wurde. Bitte melden Sie erkennbare Schäden möglichst zeitnah, damit der Sachverhalt gemeinsam dokumentiert werden kann. Gesetzliche Fristen und Ansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.
8. Räumungen und verwertbare Gegenstände
Bei Räumungen werden nur jene Räume und Gegenstände entfernt, die im Auftrag bezeichnet sind. Der Kunde bestätigt, zur Beauftragung der Räumung berechtigt zu sein, und kennzeichnet Gegenstände, die nicht entfernt werden dürfen. Eine mögliche Wertanrechnung oder Auszahlung für verwertbare Gegenstände wird erst nach Besichtigung oder Prüfung vereinbart und im Angebot beziehungsweise Auftrag festgehalten. Eine bestimmte Verwertbarkeit oder ein bestimmter Erlös wird nicht zugesagt.
9. Verpackungsmaterial
Preise und Einheiten für Verpackungsmaterial sind in der Preisliste angeführt. Bereitstellung, Nutzung und eine allfällige Rückgabe richten sich nach dem individuellen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch kein zwingender Schutz des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts eingeschränkt wird. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Fragen oder Beschwerden richten Sie bitte zunächst an office@ateamumzug.at.
Stand: 19. Oktober 2026